Все товары обеспечены гарантией
Мы заботимся о том, чтобы товары, приобретенные в нашем магазине, обеспечивались гарантией. Поэтому на все позиции, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия производителя, кроме одежды личного пользования в соответсвии с Законом Украины.
Гарантийные талоны
Гарантийные случаи рассматриваются при наличии товарного чека, выдаваемого при покупке.
Условия возврата
Наш магазин соблюдает Закон Украины "О защите прав потребителей", в соответствии с которым покупатель может вернуть Магазину купленный товар в 2-х случаях:
1. Товар имеет дефект (Статья 8)
- товар имеет дефект, товар использовался и присутствует один из фактов: производитель вообще не может устранить дефект
- производитель не может устранить дефект в течении 14 дней
- после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции
2. Товар не понравился (Статья 9)
- товар не был в использовании, т.е. является новым и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки
- сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, которые входят в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломбы и ярлыки. Для возврата товара при себе необходимо иметь:
- товар (и всю его комплектацию, в том числе упаковку - коробку)
- товарный чек
- гарантийный талон
- паспорт и идентификационный код.
Возврат денег
При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней. Для возврата товара при себе необходимо иметь:
- товар (и всю его комплектацию)
- товарный чек
- паспорт и идентификационный код.
Негарантийные товары
Обратите внимание! Одежда, которая не подлежит возврату или обмену, в соответствии с приложением 172-94-п к ЗУ «О защите прав потребителей»:
- перьяно-пуховые изделия - пуховики
- перчатки
- нательное белье - термобелье, футболки
- носки
|
