тел.: +38 050 3835872 | ел.почта: sale@ferrino.in.ua | ICQ: 280937145, 384842535

Разделы

Одежда-> (14)
Палатки-> (59)
Спальники-> (68)
Рюкзаки-> (89)
Для путешествий-> (69)
Для гор-> (29)
Посуда-> (62)
Коврики (21)
Аксессуары (28)
Cки-тур-> (18)
Снегоступы (10)
Лавинное-> (7)
SILVA-> (17)

Обзоры / Статьи

Новости

Информация

О магазине
Оплата и доставка
Безопасность
Гарантии
Рекомендуемые
Контакты
Гарантии

Все товары обеспечены гарантией 
Мы заботимся о том, чтобы товары, приобретенные в нашем магазине, обеспечивались гарантией. Поэтому на все позиции, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия производителя, кроме одежды личного пользования в соответсвии с Законом Украины. 

Гарантийные талоны 
Гарантийные случаи рассматриваются при наличии товарного чека, выдаваемого при покупке.

Условия возврата 
Наш магазин соблюдает Закон Украины "О защите прав потребителей", в соответствии с которым покупатель может вернуть Магазину купленный товар в 2-х случаях:
1. Товар имеет дефект (Статья 8)
- товар имеет дефект, товар использовался и присутствует один из фактов: производитель вообще не может устранить дефект
- производитель не может устранить дефект в течении 14 дней
- после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции
2. Товар не понравился (Статья 9)
- товар не был в использовании, т.е. является новым и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки
- сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, которые входят в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломбы и ярлыки. Для возврата товара при себе необходимо иметь:
- товар (и всю его комплектацию, в том числе упаковку - коробку)
- товарный чек
- гарантийный талон
- паспорт и идентификационный код. 

Возврат денег
При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней. Для возврата товара при себе необходимо иметь:
- товар (и всю его комплектацию)
- товарный чек
- паспорт и идентификационный код. 

Негарантийные товары
Обратите внимание! Одежда, которая не подлежит возврату или обмену, в соответствии с приложением 172-94-п к ЗУ «О защите прав потребителей»:
- перьяно-пуховые изделия - пуховики
- перчатки
- нательное белье - термобелье, футболки
- носки

Продолжить